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CNPJ/ CADASTUR
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Atendimento de segunda à sexta das 10h às 19h. Fechado aos Sábados e domingos.

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FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

Como faço para reservar ?

– Clique no botão reserva;
– Preencha os dados dos viajantes;
– Ecolha a forma de pagamento, cartão, transferência ou pix;
– Você já terá o seu voucher para baixar;
– Pague o valor do sinal ou total e encaminhe o comprovante para o número do fianceiro que aparece no final da reserva.

Até quando posso fazer a minha reserva ?

Aceitamos pagamento até quando tiver vagas disponíveis. Após a reserva em nosso site, você tem 1 (um) dia para a efetivação da mesma, podendo pagar o sinal ou o valor completo.

Após a compra recebo algum comprovante de pagamento?

– Sim, no momento da compra você já receberá um voucher para baixar e receberá também o mesmo via e-mail. Após o envio do comprovante e a conferência de pagamento do nosso financeiro você irá receber outro e-mail com seu voucher dado baixa conforme o valor pago.

Como faço para identificar a agência no dia da viagem?

Antes de qualquer viagem, faltando 24h ou 48h é criado um grupo com todos os viajantes. Por lá os guias se apresentam, passam dicas da viagem, o veículo e tira dúvidas, facilitando o encontro com o grupo.

Quais documentos devo apresentar no embarque ?

Documento com foto podendo ser RG, CNH ou Carteira de trabalho. Crianças que não tenham RG, apresentam a certidão de nascimento.
Em caso de estrangeiros solitamos o RNE ou passaporte.

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